logo Aanmelden

Algemene Voorwaarden

Voorwaarden & Condities

Acceptatie van de Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van ons platform, gaat u akkoord met deze Voorwaarden & Condities. Als u niet gebonden wilt zijn aan deze voorwaarden, verlaat dan onmiddellijk de website.

Geschiktheidseisen

U moet minstens 18 jaar oud zijn (of de leeftijd die in uw land is opgegeven) om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van ons platform. U moet ook nauwkeurige informatie over uzelf verstrekken tijdens de registratie en gedurende uw gebruik van de site. We behouden ons het recht voor om accounts te beëindigen of te beperken waarvan we geloven dat ze door minderjarigen worden gebruikt.

Minimum Leeftijdseisen

U stemt ermee in niet te proberen enige minimum leeftijdseisen te omzeilen, inclusief het proberen een account aan te maken namens een minderjarige of het verstrekken van valse informatie over uw eigen leeftijd.

Geografische Beperkingen

We opereren in overeenstemming met de toepasselijke wetten en regels. U moet voldoen aan alle lokale en nationale wetten met betrekking tot online gokken, inclusief maar niet beperkt tot beperkingen op toegang op basis van vestiging. Momenteel is ons platform beschikbaar voor spelers uit Nederland, Duitsland, België (waar lokaal compliant), Oostenrijk, Finland, Noorwegen, Canada (met uitzondering van Ontario), evenals andere landen.

Regels voor Accountregistratie

  1. Om een account bij ons aan te maken, moet u nauwkeurige en ware informatie over uzelf verstrekken tijdens de registratie.
  2. U mag slechts één account op ons platform tegelijk hebben. Het aanmaken van meerdere accounts wordt beschouwd als een schending van de voorwaarden & condities.
  3. We behouden ons het recht voor om aanvullende documentatie of verificatie van een speler om verschillende redenen te vragen.

Beleid van één account per gebruiker

We hebben een "één account per gebruiker" beleid, wat betekent dat elke persoon slechts één account bij ons tegelijk kan openen. Als we vermoeden dat iemand meer dan één account heeft, wordt die persoon permanent verbannen en worden al zijn accounts gesloten. Het aanmaken van meerdere accounts zal leiden tot sancties en ook invloed hebben op het loyaliteitsprogramma & andere functies.

Identiteitsverificatie en KYC

Tijdens de registratie of wanneer door ons vereist, moet u nauwkeurige identificatiedocumenten (paspoort, ID-kaart, etc.) voor verificatiedoeleinden verstrekken. Dit is een verplichte stap voor het openen van een account bij ons.

Verplichtingen voor Accuraatheid van Account

U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de nauwkeurigheid van uw persoonlijke informatie die op ons platform is opgeslagen, inclusief maar niet beperkt tot het bijwerken van adresgegevens, e-mailadressen en telefoonnummers. Uw falen om ons te informeren over veranderingen in uw adres kan leiden tot permanente opschorting / verbanning van SpinKong Casino.

Verantwoordelijkheden voor Accountbeveiliging

  1. U moet alle inloggegevens (gebruikers-ID & wachtwoord) die aan uw account zijn gekoppeld vertrouwelijk houden. Deel of geef deze niet door zonder veilige en verantwoorde maatregelen.
  2. Als u verdachte activiteiten op uw account opmerkt, meld dit dan onmiddellijk via onze ondersteuningskanalen.

Inloggegevens en Wachtwoordbeveiliging

U stemt ermee in dat u verantwoordelijk bent voor het handhaven van de beveiliging van uw inloggegevens (inclusief gebruikersnamen, wachtwoorden, enz.). U moet deze vertrouwelijk houden. Deel ze met niemand zonder toestemming van ons of anderen. Wij garanderen onder geen enkele omstandigheid bescherming tegen alle soorten potentiële risico's, maar zullen proberen risico's te beperken.

Beperkt Gedrag en Verboden Activiteiten

Uw account kan worden gesloten als u zich bezighoudt met de volgende gedragingen:

  • Overmatig spelen, gokverslaving
  • Storting via middelen voor witwassen
  • Iemand anders zijn gegevens gebruiken
  • Niet voldoen aan onze T&C's (Voorwaarden & Condities)
  • Alle andere illegale of schadelijke activiteiten. De bovenstaande lijst is niet uitputtend.

Multi-accounting en Fraudepreventie

We nemen multi-accounting en frauduleuze activiteiten serieus en hebben verschillende fraudedetectietools in plaats. Uw account zal te allen tijde worden gecontroleerd. Misbruik van SpinKong Casino met andere gebruikers-ID's kan leiden tot sancties & gevolgen.

Bonus- en PromotieregelsDe bonuspromotie is alleen open voor bestaande gebruikers. Bonussen zijn exclusief voor de eerste storting / overdracht. Niet meer dan één account per huishouden (familie).

We bieden verschillende promotionele aanbiedingen en bonussen die onze spelers kunnen genieten. Bij het gebruik van deze beloningen moet u instemmen met de specifieke regels en beperkingen die door ons voor elke promotie of bonus zijn vastgesteld.

Inzet- en Gameplayvoorwaarden

Alle inzetten zijn definitief, zodra de inzet op het platform is geaccepteerd, wordt deze onomkeerbaar. Er kunnen minimum inzetlimieten gelden in bepaalde spellen volgens de eisen van de providers.

U stemt ermee in dat alle winsten die voortvloeien uit deze bonussen minstens één keer moeten worden gespeeld voordat u een opname aanvraagt. De term 'doorloopsvereiste', indien gevraagd door de provider of ons, zal worden geïmplementeerd.

Voorkoming van Bonusmisbruik

Als we vermoeden dat u overdreven gebruik heeft gemaakt van promoties of bonusaanbiedingen in een poging om te ontsnappen aan naleving van deze Voorwaarden & Condities, kunnen we tijdelijk uw account beperken of permanent uitsluiten van deelname aan dergelijke promotionele activiteiten.Elke schending zal ernstige gevolgen voor u hebben en leiden tot de sluiting / verbanning

van uw SpinKong Casino-account zonder voorafgaande kennisgeving.

Stortingen en Opnames

We garanderen geen beschikbaarheid van bankopties, omdat de beschikbaarheid kan variëren per regio. Opname van bonusgeld (gewonnen of overgemaakt) hangt af van de voorafgaande vervulling van de doorloopvereiste, tenzij anders vermeld.

Verificatie voorafgaand aan opnamesAls u wilt dat we een opname uit uw account faciliteren, hebben we aanvullende documentatie nodig voor verificatie. We nemen geen verplichting op dit gebied.

Alle betalingen die worden gedaan, worden verwerkt volgens voorwaarden & condities.

Verwerkings- en Beoordelingsprocedures

We verwerken alle aanvragen efficiënt terwijl we de nodige zorgvuldigheid met elke aanvraag handhaven. Het opnemen van bonuswinsten (gewonnen of overgemaakt) hangt af van de voorafgaande vervulling van de doorloopvereiste, tenzij anders vermeld.

Verantwoord Gokken VerwachtingenGokken brengt risico's met zich mee, maar we zijn toegewijd aan het bevorderen van veilige gokpraktijken onder onze gebruikers. We moedigen spelers aan om verantwoord te gokken en bieden middelen voor degenen die met verslaving worstelen.

Voor meer informatie over richtlijnen voor verantwoord spelen, zie onze aparte pagina waar u alle hulp- & relevante links kunt vinden (bijv. GambleAware, enz.).

Zelfuitsluiting en Accountbeperkingen

Als een speler zelfuitsluiting wil, moet hij de respectieve functie op de SpinKong Casino-site gebruiken om deze optie in te schakelen.

  • Tijdens de zelfuitsluitingsperiode heeft geen account of bijbehorende ID toegang tot het SpinKong Casino-platform.
  • Schending van deze voorwaarden zal leiden tot permanente sluiting en verbanning van onze website zonder voorafgaande kennisgeving.

Spel Eerlijkheid en RNG-systemen

Alle spellen op ons platform zijn gecertificeerd door gerenommeerde testbureaus. We garanderen de integriteit, willekeurigheid en onvoorspelbaarheid van alle spellen, aangedreven door onze Random Number Generator (RNG)-technologie.

De spelresultaten worden gegenereerd in overeenstemming met standaardprotocollen voor willekeurige nummergeneratie om volledige onafhankelijkheid van externe invloeden te waarborgen.

Technische Onderbrekingen of Ongeldige Gameplay

In situaties waarin onvoorziene technische problemen zich voordoen die de goede werking van ons platform en/of bepaalde spellen beïnvloeden, behouden we ons het recht voor om alle actieve inzetten op dat moment te annuleren.

Deze Voorwaarden & Condities vormen een overeenkomst tussen SpinKong Casino. En haar dochterondernemingen aan de ene kant en spelers aan de andere kant.

SpinKong Casino of haar dochteronderneming (KONGPLAY B.V.) is onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk jegens de speler voor enige schade, verlies/vertraging/vergoeding veroorzaakt door opschorting, annulering, enz.

Opschorting of Sluiting van Accounts

Als we oordelen dat u deze Voorwaarden & Condities naar ons goeddunken hebt geschonden, kan uw account zonder kennisgeving worden opgeschort / gesloten. Een schending kan onder andere bestaan uit - ongeautoriseerde activiteit; gokfraude; of het niet handhaven van de nauwkeurigheid van informatie.

Accountsluiting zal onmiddellijk in werking treden en met alle gevolgen zoals hieronder beschreven.

Intellectuele Eigendom en Eigendom van het Platform

Ons platform, inclusief de onderliggende technologie, ontwerp en inhoud, is beschermd onder de toepasselijke intellectuele eigendomswetten. Alle rechten voorbehouden.

Alle geschillen met betrekking tot deze Overeenkomst zullen worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. We hebben het uitsluitend recht om de rechtbank van rechtsgebied te kiezen, die kan omvatten maar is niet beperkt tot

  • Utrecht
  • Amsterdam